転職の面接対策：マナー・服装・模擬面接と会社が見る点を国の資料で確認

本記事はプロモーションを含みます。（PR）と書いたリンクは、当サイトが紹介料を受け取るリンクです。

転職の面接対策は、（1）経験を応募先の仕事でどう生かせるかを具体例で話せるようにする、（2）応募先の案内（日時・場所・持ち物・服装・接続先）を確かめる、（3）模擬面接などで声に出して練習する、の3つが土台です。服装や入退室の手順を決めた法令や全国の基準は見当たらず、服装は応募先の案内に従い、無ければスーツかジャケットが無難です（どちらも編集部の見方）。地域の事業所アンケートでは、時間どおりに着く・あいさつ・質問に合った答えなどが面接官の見る点に挙がっています。

統計・公的な資料・各社の公式で確かめ、資料に無い目安は「編集部の見方」と分けています。2026年10月27日に確かめた時点の情報です。

早見表：面接で気になること9つ

よく聞かれる質問と答え方の例は「中途採用の面接でよく聞かれる質問と答え方」にまとめています。家族や結婚の予定などの質問は、下の「本籍・家族などを聞かれたら」の節を見てください。

面接で見られる点：事業所アンケートの例と国の調査

面接で何を見るかを全国で聞いた国の調査は、確かめた範囲では見当たりません。ここでは、地域の事業所アンケートで面接官が見ている点に挙がった例と、国の調査で会社が転職者を採った理由を並べます。

面接官が見ている点：地域の事業所アンケートの例

山形労働局のサイトにある中途採用向けの資料「面接対策」は、ハローワーク米沢が管内の事業所に面接について聞いたアンケート（見出しは「138社の採用担当者に聞きました！」、回答率62.6%）をもとに、面接官が見ている点の良い例とよくない例を5つの分野で並べています。全国の調査ではなく、時期の記載もありません。

資料の例から主なものを選び、言い回しを短くしました。

会社が転職者を採った理由：国の調査（2025年）

厚生労働省の令和7年転職者実態調査（2025年10月1日現在。常用労働者5人以上の事業所に聞き、9,154事業所が回答）は、2024年10月〜2025年9月に転職者（フルタイムで、期間の定めが無いか1年以上の契約。前の1年間に他の会社に雇われていた人）を採った事業所に、その職種で採った理由を3つまで聞いています。主な3つの理由の割合は次のとおりです。

職種	経験を活かし即戦力	専門知識・能力	離職者の補充
管理的な仕事	60.7%	50.2%	30.9%
専門的・技術的な仕事	64.1%	51.2%	44.3%
事務的な仕事	41.5%	22.6%	51.8%
販売の仕事	52.9%	20.7%	54.6%
サービスの仕事	41.7%	16.6%	60.8%
保安・生産工程・輸送・建設など	41.5%	18.3%	59.4%

出典：厚生労働省 令和7年転職者実態調査の概況（事業所調査 2 転職者の採用状況の表4。値は図表データから当サイトで取り出し、概況の表と照合）。その職種で転職者を採用した事業所＝100とした割合で、3つまでの複数回答。見出しは「〜から」「〜のため」を略しました。「保安・生産工程・輸送・建設など」は、調査の区分では「保安、生産工程、輸送・機械運転、建設・採掘、運搬・清掃・包装等、その他の仕事」です。

管理的な仕事と専門的・技術的な仕事では「経験を活かし即戦力になるから」が最も多く（60.7%・64.1%）、次いで「専門知識・能力があるから」（50.2%・51.2%）でした。事務・販売・サービス・保安などの仕事では「離職者の補充のため」が最も多く、次いで「経験を活かし即戦力になるから」です。「職場への適応力があるから」は、職種によって19.1%〜36.5%（事務的な仕事が最も高い）でした。

この調査は採った理由を聞いたもので、面接で何を確かめるかを聞いたものではありません。それでも多くの職種で「経験を活かし即戦力になるから」が上位に入るので、面接では、これまでの経験を応募先の仕事でどう使えるかを、具体的な場面や数字で話せるようにしておくと答えやすくなります（編集部の見方）。同じ調査で、転職者の賃金を決めるときに考えた要素（複数回答）も「これまでの経験・能力・知識」が59.2%で最も多く、最も重視した要素でも38.4%で最多でした（表5・図2）。

面接の前に準備すること

山形労働局のサイトの資料「面接対策」（ハローワーク米沢の事業所アンケート）は、面接で聞く質問の上位3つを志望動機・職務経歴・退職理由とし、「履歴書などの応募書類に基づいて質問されることが多い」としています。編集部がすすめる準備は次の6つです。

• 職歴を棚卸しする：会社・期間・担当した仕事・役割・成果（数字で言えるもの）を書き出す
• 応募書類の控えを見直し、書いた内容と話す内容をそろえる
• 転職理由・志望動機・経験の生かし方を、1〜2分で話せる長さにまとめる
• 応募先の案内で、日時・場所（オンラインなら接続先）・持ち物・服装の指定・連絡先を確かめる
• 応募先のホームページなどで事業と募集している仕事を確かめ、面接の最後に聞きたいこと（逆質問）を2〜3つ用意する
• 面接の時間を年休・半休で空けるか、時間の相談をするかを決める（転職の面接で仕事を休むには）

面接の服装：応募先の案内が先、無ければ資料の目安

面接の服装を決めた法令や、全国に向けた国の基準は、この記事で確かめた範囲では見当たりませんでした。公的機関の資料の例として、山形労働局のサイトの資料「面接対策」は、次のような服装や身だしなみを目安に挙げています（その資料の目安です）。

同じ資料は「服装で個性を出す必要はありません。」とし、清潔感のある服装をすすめています。髪色の目安は「転職活動の髪色」にまとめています。

「服装自由」「私服で」と言われたら

応募先が服装を指定していれば、それに従います。案内の書き方ごとの読み方は次のとおりです。

転職エージェントの面談の服装

応募先の面接の前に受ける転職エージェントの面談について、マイナビ転職エージェントは、服装に特に決まりはないが、実際の面接を想定してスーツやオフィスカジュアルなどの清潔感ある服装が望ましいとし、仕事帰りに今の職場の服装で面談する人もいると書いています（転職サービスの流れのよくあるお悩み）。リクルートエージェントは、面談は必ずしもスーツである必要はなく私服で構わないとし、面接の服装の助言を受けたいときは面接と同じ服装で臨むとよいと書いています（面談時の服装）。

受付から退室までのマナー：資料の例と編集部の見方

入退室の手順やお辞儀の仕方にも、法令や全国の基準は見当たりません。ハローワーク三田の資料は、「入室するとき、ノックは何回？」という問いに「全部正解！」と答え、「一般的な面接では、ノックの回数が結果を左右することはありません。」と書いています。手順の目安として、山形労働局のサイトの資料「面接対策」の例を場面ごとに並べます。

遅れそうなとき

遅刻の連絡が無いことは、上の事業所アンケートでもよくない例に挙がっています。遅れると分かった時点で、応募先（転職エージェント経由なら担当者）に電話し、着く見込みの時刻を伝えて指示を聞きます（編集部の見方）。連絡先は前日までに控えておきます。

オンライン面接で確かめること

ハローワーク甲府のオンライン模擬面接の案内は、ネット環境と通信機器・通信料は利用者が用意すること、音声とビデオをつないで参加すること、つながったら最初にマイク・スピーカーの音量を調整すること、スマートフォンやタブレットはZoomのアプリから参加することを求め、録音・録画は禁止としています（ハローワーク甲府の案内）。応募先のWeb面接でも、次の準備をしておくと当日あわてずに済みます（編集部のすすめ）。

• 使うアプリと接続先（URL・ID）を応募先の案内で確かめ、前日までに同じ機器でつないでみる
• カメラの高さ・明るさ・背景を整え、通知や着信の音を切る
• つながらないときの連絡先（電話番号）を控えておく
• 録音・録画は、応募先の了承なく行わない
• 服装は対面のときと同じ考え方で選ぶ（服装）

模擬面接はどこで受けられるか：無料の窓口と転職エージェント

模擬面接は、本番を想定して質問に答え、終わったあとに指摘を受ける練習です。例えばハローワーク甲府は、Web面接を控えた人向けのオンライン模擬面接を、Zoomに参加し、模擬面接をして、フィードバックを受ける流れで案内しています。完全予約制（原則1週間前の予約、30分〜60分程度）で、始まる前にチャットで「志望動機」「経歴（例：3年 食品の販売）」「今回の模擬面接に求めること」の3つを入れるよう求め、求職者マイページを開設していることなどを対象の条件にしています（対面の面接を予定している人も使えると案内）。

ハローワーク・わかものハローワーク・ジョブカフェ（無料）

• ハローワーク：就職活動の進め方の相談や職業紹介を無料で行い、応募書類の作成や面接のアドバイスもしています。インターネットで求職の申し込みをしただけでは「オンライン登録者」で、ハローワークで職員が登録内容を確かめると「ハローワーク利用登録者」になり、面接のアドバイスなどを受けられます（ハローワークインターネットサービス よくあるご質問）
• わかものハローワーク：「正社員での就職を目指す若者（おおむね35歳未満）」を支援する専門のハローワークです（厚生労働省）。例えば三宮わかものハローワークは、予約制の模擬面接と、Zoomでの面接練習を案内しています（兵庫労働局「若年者支援のご案内」）
• ジョブカフェ：都道府県が設置する、若者の就職支援を1か所で行う施設で、46の都道府県にあり、サービスは無料です（厚生労働省）。面接の練習があるかと対象の年齢は、施設ごとに確かめます

回数・時間・予約の方法・対象は窓口ごとに違うので、近くのハローワークに、模擬面接をしているかと予約の方法を聞いてから行くと確実です（編集部の見方）。キャリアの棚卸しから相談したいときは、キャリア形成・リスキリング支援センターなど国の無料の相談先もあります（無料で相談できる国の窓口）。

転職エージェントの面接対策（求職者は原則無料）

転職エージェントは、厚生労働大臣の許可を受けて有料で職業紹介をする会社です（職業安定法第30条）。求職者からは原則として手数料を取れないので（同法第32条の3第2項）、求職者は無料で使えます。職業紹介とはっきり分けたサービス（セミナーなど）を本人が希望したときは、料金がかかることがあります（厚生労働省）。

当サイトの「転職エージェントおすすめ13社を比較」で総合型とした5社のうち、公式サイトで確かめられた4つの面接対策の案内は次のとおりです（50音順）。

dodaは、当サイトの比較記事で模擬面接などを案内する会社として載せていますが（比較記事の手厚さの表）、今回は公式サイトを開いて確かめられなかったので、この表には入れていません。「記載なし」は、しないという意味ではありません。（PR）は当サイトが紹介料を受け取るリンクで、ほかは公式サイトへの普通のリンクです。

申し込んだあとの最初の連絡は、各社が次のように書いています（50音順）。

• エン エージェント：通常3営業日以内を目処に、メールか電話で案内（ヘルプ「サービスに登録したのに連絡がない」）。そのあと担当のキャリアパートナーとの面談を案内（トップのよくある質問）
• マイナビ転職エージェント：担当者が登録内容を確かめ、メールか電話で次のステップを案内。通常3営業日以内に連絡（ご利用方法）。よくある質問では、登録後5営業日以内（日曜祝日を除く）にメール・電話・SMSで連絡と案内（よくあるご質問）
• リクルートエージェント：申し込みから1〜7日程度で、電話かメールで連絡（利用の流れ）
• ワークポート：申し込みは所要時間1分で、カウンセリングは対面・オンライン・電話から選べる。連絡までの日数は、確かめたページに記載なし（サービスの流れ）

4社とも、求人の状況などによっては面談などのサービスを案内できない（難しい）場合があると書いています（ワークポートは利用規約3）。自分で応募した会社の面接の練習だけを頼めるかは、4社とも確かめたページに書いていないので、申し込むときに聞いておきます（編集部の見方）。有料のキャリアコーチングにも、コースによって書類・面接の対策まで含むものがあります（有料のキャリアコーチング：料金の幅と、契約の前に確かめること）。

当サイトの比較の記事へ移動します。面談・書類・面接・連絡・期間を、各社の公式の記載で並べています

模擬面接は意味ない？

模擬面接で面接の結果がどれだけ変わるかを測った国の調査は、確かめた範囲では見当たりませんでした。入室のノックの回数について書いたハローワーク三田の資料は、「面接の目的は、わたしたちの良い所を知ってもらうこと。」とし、マニュアルに気を取られすぎてこの目的がおろそかになることを注意しています。練習の使いどころは次のとおりです（編集部の見方）。

• 役に立ちやすいこと：声に出すと、話が長すぎる所や言葉に詰まる所が分かる。答える時間を測れる。人に聞いてもらうと、質問の意図とずれた答えに気づける
• 限界：相手は本番の面接官ではないので、合否を占うものではない。決まった答えを覚えて読み上げる練習だけだと、聞き方が変わったときに答えにくい
• 一人で練習するなら：スマートフォンで録画・録音し、話す長さと口癖を見直す

練習ではなく本番の面接で落ちたときに、何を書き留めて見直すかは面接で落ちたあとの振り返り方にまとめています。

本籍・家族などを聞かれたら：公正な採用選考

厚生労働省は、採用選考は「応募者が、求人職種の職務遂行上必要な適性・能力をもっているかどうか」という基準で行う必要があるとしています（公正な採用選考の基本）。そのうえで、本人に責任のない事項や本来自由であるべき事項（思想・信条にかかわること）を、エントリーシート・応募用紙・面接・作文などによって把握することは就職差別につながるおそれがあるとして、少なくとも14事項を挙げています（採用選考時に配慮すべき事項）。

厚生労働省は「これらに限られるわけではありません。」としています。

面接で多い不適切な質問の例として、厚生労働省は「ご家族のお仕事について教えてください」「先日行われた選挙には行きましたか」「あなたの購読新聞や愛読書があれば教えてください」などを挙げ、令和6年度にハローワークで把握した、応募者からの指摘854件では「家族に関すること」の質問が多くを占めるとしています（求職者の皆様へ）。社会的差別の原因となるおそれのある個人情報などは、職業安定法第5条の5と指針により、原則として収集が認められません（厚生労働省）。

性別については、男女雇用機会均等法が、募集・採用で性別にかかわりなく均等な機会を与えることを会社に求めています（男女雇用機会均等法第5条）。厚生労働省の指針は、男女で異なる取扱いの例に「採用面接に際して、結婚の予定の有無、子供が生まれた場合の継続就労の希望の有無等一定の事項について女性に対してのみ質問すること」を挙げています。

このような質問があったときは、最寄りのハローワーク（公共職業安定所）か都道府県労働局に相談できます（求職者の皆様へ・Q&A）。答えたくないときは「お仕事に関係することでしたらお答えします」と伝える方法もあります（編集部の例）。

よくある質問

面接の時間はどのくらいですか？

会社や選考の段階で違います。ハローワーク米沢の管内の事業所アンケートでは「15分～30分が半数を超えています」とし（資料「面接対策」）、リクルートエージェントの転職成功ガイドは「面接は1時間程度で行われるのが一般的です」と書いています（書類添削や面接対策）。案内に時間の目安が無ければ、前後の予定に余裕を持たせておきます（編集部の見方）。

面接で落ちた理由は教えてもらえますか？

応募先が理由を伝える決まりは、確かめた資料には見当たりませんでした。転職エージェント経由の応募なら、ワークポートは前回の面接の評価ポイントや懸念ポイントを伝える、マイナビ転職エージェントは面接のあとに評価された点を企業に確かめて伝える、と案内しています（上の表）。不採用の理由そのものを伝えると書いた会社は、確かめた4社のページにはありませんでした。

当サイトの比較の記事へ移動します。面接対策のほか、面談の方法や連絡の手段も比べています

この記事について

この記事は、2022年4月に公開した以前の版（面接官が評価するポイントと面接対策の一般論が中心）を、2026年10月に作り直したものです。模擬面接・面接のマナー・面接の服装を扱っていた3つの記事の内容も、ここにまとめました。統計は厚生労働省「令和7年転職者実態調査」の元の表から当サイトで値を取り出し、制度は厚生労働省・労働局・ハローワークの資料と法令（e-Gov法令検索）、各社の情報は公式サイトで確かめています。体験談や架空の事例は載せていません。（PR）のリンクは、当サイトが紹介料を受け取る広告のリンクです。調べて書いたのは、会社員年収向上委員会の DigitalGOAT編集部（運営：Digital GOAT株式会社）です。記事の作り方は記事制作ポリシー、運営者は運営者情報をご覧ください。

参考資料

• 統計（厚生労働省）：令和7年転職者実態調査の概況／同 調査の概要／同 事業所調査 2 転職者の採用状況／同 図表データ
• 公正な採用選考・法令：公正な採用選考の基本／採用選考時に配慮すべき事項／求職者の皆様へ／公正な採用選考 Q&A／男女雇用機会均等法（第5条）／性別を理由とする差別の禁止等に関する指針／職業安定法（第30条・第32条の3）／職業紹介を一層効果的に行うための教育訓練等のサービスの提供について
• ハローワーク・労働局：ハローワークインターネットサービス よくあるご質問／若年者雇用対策（わかものハローワーク）／ジョブカフェにおける支援／ハローワーク甲府 オンライン模擬面接／兵庫労働局 若年者支援のご案内（三宮わかものハローワーク）／ハローワーク三田 就活ワンポイント・レッスン「ノックは何回？」／山形労働局のサイトの資料「面接対策」（中途採用向け。ハローワーク米沢の事業所アンケートを含む）
• 各社の公式サイト：エン エージェント 会員サービス内容／同 サービスに登録したのに連絡がない／エン エージェント トップ（よくある質問）／マイナビ転職エージェント 転職サービスの流れ／同 ご利用方法／同 よくあるご質問（無料転職支援サービスについて）／リクルートエージェント サービス紹介／同 書類添削や面接対策（転職成功ガイド）／同 利用の流れ／同 面談時の服装／ワークポート 転職支援サービスについて／同 サービスの流れ／同 利用規約