第二新卒エージェントneoの評判｜対象・連絡・紹介の求人を公式の記載で確認

本記事はプロモーションを含みます。

第二新卒エージェントneo（ネオ）は、株式会社ネオキャリアが厚生労働大臣の許可（有料職業紹介 13-ユ-070309）を受けて運営する職業紹介で、求職者は無料です。有料の職業紹介は、法律で原則として求職者から手数料を取れません（職業安定法第30条・第32条の3、e-Gov法令検索）。気をつける点は、対象（申し込みの欄では19〜29歳）・連絡（メールと電話）・面談の地域（Web面談の予約で選べる希望勤務地は4つの地域）・内定を承諾したあとの辞退（利用規約の禁止事項）の4つです。

対象は20代の第二新卒・既卒・フリーター・高卒・中卒などで、正社員の就職・転職を支援します（公式サイト）。名前の似た「就職エージェントneo」は、同じネオキャリアの、在学中の学生（新卒）向けの別のサービスです（よくある質問・利用規約）。

評判は「やばい」という言葉と一緒に調べられることもあるので、この記事では、心配されやすい点を含む8つの点を、口コミの転載ではなく公式サイトと利用規約、登録のフォーム、厚生労働省の人材サービス総合サイトなどで1つずつ確かめました。口コミは担当者や時期で変わるためです。同社が載せている利用者の声は、公式の「評判と利用者満足度」のページで読めます。

この記事のサービス内容・条件・数字は、2026年10月24日に第二新卒エージェントneoと株式会社ネオキャリアの公式サイト・利用規約、厚生労働省の人材サービス総合サイトなどで確かめた時点のものです。

公式サイトへ移動します。登録の直後に面談を予約でき、会社からメールか電話で連絡があります（PR）

評判で気にされる8つの点と、公式の記載・公表データ

「確かめ方・次の手」は、公式の記載をもとにした編集部のすすめです。公式に書いていないことは、そう書きました。

第二新卒エージェントneoが向いている人・ほかの手が合う人

公式の対象とサービスの内容から、編集部は次のように考えます。利用した人の満足度を調べたものではありません。

20代向けの3つの民間サービスを同じ項目で比べる

どれも有料職業紹介の許可を受けた会社が運営しています。運営・対象・地域を、各社の公式の記載で並べました（年齢・地域の書き方は各社で違います）。

出典：第二新卒エージェントneo よくある質問・マイナビジョブ20’s よくある質問・同 利用規約・ハタラクティブ 運営会社・同 よくある質問。（PR）は当サイトが紹介料を受け取るリンクで、マイナビジョブ20’sとは提携していません。ほかの会社は「20代におすすめの転職エージェント」の記事でも紹介しています。

公式サイトへ移動します。面談で話したことが選考に影響することはないと書かれています（PR）

運営会社と、人材サービス総合サイト（厚生労働省）で見る紹介の実績

項目	内容（公式・公的な記載）
サービス	第二新卒エージェントneo（20代の就職・転職支援）
運営会社	株式会社ネオキャリア（東京都新宿区。2000年11月15日設立）
許可	有料職業紹介事業 13-ユ-070309（許可の年月日は2001年2月1日）
窓口	電話 0120-934-016（平日9〜19時、土日祝を除く）とメールのフォーム

出典：株式会社ネオキャリア 会社概要・運営会社・お問い合わせ・人材サービス総合サイト

職業紹介の会社は、紹介で就職した人の数や、そのうち辞めた人の数などを、職業安定法第32条の16第3項にもとづく情報として出していて、厚生労働省の人材サービス総合サイトで見られます。株式会社ネオキャリアの数は次のとおりです。

年度	就職した人	6か月以内の離職	離職が判明せず
2020	4,438人 うち無期 3,756人	355人	1,890人
2021	5,504人 うち無期 4,614人	321人	2,240人
2022	4,480人 うち無期 3,916人	325人	1,661人
2023	6,085人 うち無期 4,238人	488人	1,793人
2024	3,358人 うち無期 2,467人	644人	1,142人
2025	3,386人 うち無期 503人	未入力	未入力

出典：人材サービス総合サイト（許可番号 13-ユ-070309 で検索。令和8年10月1日現在の表示）。年度は4月〜翌年3月で、2020は2020年度（令和2年度）、2025は2025年度（令和7年度）。就職した人は同社の紹介で就職した人で、4か月以上の雇用（有期と無期）。6か月以内の離職は、その年度に無期雇用で就職した人のうち、解雇以外の理由で6か月以内に辞めた人（入力の案内）。離職が判明せずは、同じ人（無期雇用で就職した人）のうち辞めたかどうか分からない人。2025年度の離職の2つの欄はサイトで「-」と出ていて、未入力です（入力の案内では、令和7年度の分は令和8年10〜12月に入力）。

数は株式会社ネオキャリア全体のもので（検索の結果は41の事業所で、支社がある会社は合計の数が出る）、第二新卒エージェントneoだけの数ではありません。同じページには看護・介護・保育の職種の数字も載っています。

2024年度は3,358人が同社の紹介で就職し、無期雇用で就職した2,467人のうち、6か月以内に辞めた人が644人、辞めたかどうか分からない人が1,142人でした。分からない人が多い年があるので、この表の数だけで辞めた人の割合を出すことはできません。国の新規学卒者の3年以内の離職率（第二新卒の節）とは、数え方も期間も違うので比べられません。ほかの職業紹介の会社も同じサイトで同じ項目を見られるので、比べるときは同じ年度の数を並べてください。

申し込みの流れと、申し込んだあとに起きること

公式の流れ（公式トップ）と、よくある質問・登録のフォームの記載をまとめると次のとおりです。

1. Webで登録する：就職・転職したい時期、住んでいる県と働きたい県、今の状況（在職中・フリーターなど）、正社員として働いた期間、最終学歴、生年月日と性別、名前、電話番号とメールアドレス、パスワードを順に入れます（登録のフォーム）
2. 面談を予約する：登録の直後に、面談の方法（来社かWeb）・場所・日時を選べます（先着順）。会社からはメールか電話で連絡があります（よくある質問）
3. キャリアカウンセリング：専任のアドバイザーと1対1で、これまでの経験や希望を話し、向いている仕事や働き方を確かめます。持ち物は基本的になく、作ってある履歴書や職務経歴書があれば進めやすいとされています。面談で話したことが選考に影響することはないと書かれていて、その場で求人の紹介があり、次の面談を決めて終わります
4. 書類と面接の対策・選考：応募する会社に合わせた自己PRや志望動機の作成、人事の目線での模擬面接があり、面接のあとにはフィードバックがあります。面接の日程の調整は担当者が代わりに行います
5. 内定・入社：入社日や条件の交渉を代わりに行い、内定のあとの研修もあります。入社したあとも担当のアドバイザーに相談できると書かれています

申し込む前と、内定のときに確かめること

• 希望の勤務地と、来社かWebか（地方・面談の方法）
• 連絡を受けやすい時間と方法（最初の面談で伝える）
• 労働条件は2回、書面などで示される。募集・紹介のとき（職業安定法）は、原則として面接など最初に会う時点までにすべての条件が示され、労働契約を結ぶとき（労働基準法）は労働条件通知書などで示される。2024年4月から、募集・紹介のときに示す事項に、業務と働く場所の変更の範囲と、有期の契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）が加わり、契約を結ぶときの明示にも同様の改正があった（厚生労働省 求職者向けの案内・募集時の明示事項）。2つを見比べて、違う所は企業に聞く
• 相談先：契約を結ぶときの明示がないなど労働基準法に反すると思われるときは、労働基準監督署や都道府県労働局（厚生労働省）。求人企業や職業紹介の会社が募集・紹介のときに条件を示さない（職業安定法）など、職業紹介の会社の対応で不適切なことがあれば、都道府県労働局（企業向けの案内に「お近くの都道府県労働局にご相談ください」とある。厚生労働省・都道府県労働局）
• 固定残業代がある求人なら、①固定残業代を除いた基本給 ②何時間分でいくらか ③超えた分の割増賃金を払うこと、の3つが書かれているか（厚生労働省）
• 紹介された会社の名前で、若者雇用促進法にもとづく職場情報を出しているか、ユースエール認定企業かを調べられる（若者雇用促進総合サイト）

公式サイトへ移動します。予約した面談を取り消すと、別の日の案内の電話があると書かれています（PR）

「第二新卒」とは：公式の言い方と、国の資料の言い方

確かめた国の資料（若者の雇用の指針・ハローワークの案内・離職の統計）には「第二新卒」の定義は見当たらず、使う人や会社によって範囲が違います。

国の統計：学校を出て就職した人の3年以内の離職

「第二新卒」の数を数えた国の統計は見当たりませんが、学校を出て就職した人が3年以内に辞めた割合は、厚生労働省の「新規学卒就職者の離職状況」でわかります。2023年3月に卒業して就職した人の値は次のとおりです（2026年10月23日公表）。

学歴	3年以内に離職した割合
大学	31.2%
短大など	43.1%
高校	36.9%
中学	54.5%

出典：厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況（令和5年3月卒業者）」。雇用保険の加入の記録から新規学卒者と推定した就職者のうち、2023年3月1日〜2026年3月31日に、新規学卒として加入した事業所を離れた人の割合です。離職の理由や、離職したあとに働いているかは問いません（集計の考え方）。

大学を出て就職した人の約3割が、3年以内に最初に入った事業所を離れている計算です。求人の「第二新卒歓迎」がどこまでの人を指すかは会社ごとに違うので、応募資格（卒業した年・年齢・経験）で確かめてください。

よくある質問

働きながらでも使えますか？

よくある質問では、面接の日程や入社の条件の交渉を代わりに行うので、働きながら就職・転職を進めたい人に便利だとしています。登録のフォームの「今の状況」にも、在職中の選択肢があります。

4月入社でなくても、すぐ入社できる会社を紹介してもらえますか？

よくある質問では、本人と企業の希望が合えばいつでも入社でき、随時入社の社員を募集している企業も多いとしています。希望の入社月があれば、企業に交渉するとも書かれています。

登録した情報は、応募先のほかにも渡りますか？

応募先の企業に渡すのは、本人の承諾・申し込みにもとづき、応募の代行のためだけとしています。そのほか、ネオキャリアグループの各社（関連会社を含む）と共同で使うことがあると書かれています（個人情報保護方針）。

利用をやめたいときは？

入社先が決まったときや活動をやめるときは、担当のキャリアアドバイザーに連絡します。預けた書類などの個人情報は、厳重に管理したうえで一定期間後に破棄すると案内されています（よくある質問）。

登録した情報を消してもらえますか？

よくある質問では、本人確認のあとで登録情報を削除するとしています。やめるだけのとき（上の問い）とは扱いが違うので、消してほしいときはその旨を伝えます。

学校を卒業していて、正社員の仕事を担当者と相談しながら探したいなら、まずは無料の面談で、希望に合う求人があるかを確かめられます。

公式サイトへ移動します。対象は19〜29歳（申し込みの欄の記載）。入社したあとも担当のアドバイザーに相談できると書かれています（PR）

この記事について

この記事は、2022年の口コミの転載が中心だった以前の版を、2026年10月に作り直したものです。評判で気にされる点を、第二新卒エージェントneoの公式サイト・利用規約・登録のフォーム、株式会社ネオキャリアの会社概要、厚生労働省の人材サービス総合サイト・統計・指針と職業安定法で確かめ、公式の記載にもとづいて書いています。第二新卒エージェントneoとハタラクティブへのリンクは、当サイトが紹介料を受け取る広告です（PR）。注意点と、ほかの手が合う人も書いています。調べて書いたのは、会社員年収向上委員会の DigitalGOAT編集部（運営：Digital GOAT株式会社）です。記事の作り方は記事制作ポリシー、運営者は運営者情報をご覧ください。

参考資料

• 第二新卒エージェントneo（公式）：トップ／よくある質問／利用規約／登録のページ／サービスの特徴／運営会社／お問い合わせ／個人情報保護方針／求人検索／評判と利用者満足度
• 株式会社ネオキャリア：会社概要／グループ会社／就職エージェントneo
• 法令・厚生労働省（人材サービス総合サイト・統計）：職業安定法（e-Gov法令検索）／人材サービス総合サイト（職業紹介事業の検索）／職業紹介事業の情報提供の入力の案内／新規学卒就職者の離職状況（令和5年3月卒業者）／資料出所及び離職率の集計の考え方
• 厚生労働省（制度・窓口）：職業紹介の手数料／若者雇用促進法／青少年雇用機会確保指針／若者の雇用対策（わかものハローワークなど）／新卒応援ハローワーク／ハローワーク よくある質問／地域若者サポートステーション／若者雇用促進総合サイト／募集時等に明示すべき事項の追加（令和6年4月）／求職者の皆さまへ（労働条件明示のルール）／労働条件明示のルールの改正／労働者を募集する企業の皆様へ（職業紹介事業者の利用）／固定残業代の表示
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