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マスメディアンは、宣伝会議グループの株式会社マスメディアンが厚生労働大臣の許可（有料職業紹介 13-ユ-040475）を受けて運営する、マーケティング・クリエイティブ職種に特化した転職エージェントで、求職者は無料です。公式の扱う職種から見て、向いているのは、広報・宣伝・マーケティング、デザイン・コピー、営業・プロデューサー、Web・デジタルなどの実務の経験を生かして転職したい人です。
一方で「使えない」と感じやすいのは、公式の記載から見て次の4つの場合です。
- 未経験からクリエイター職を目指す：未経験の人向けのクリエイター職の求人は扱っていない
- 学生・海外に住んでいる：対象外
- 希望の勤務地の求人が少ない：公開の求人の多くは関東
- テレビ・新聞の仕事を探している：件数が少ない
この記事は、2026年10月24日にマスメディアンと株式会社マスメディアンの公式サイト・利用規約・申し込みの画面、厚生労働省の人材サービス総合サイトなどで確かめた内容で書いています（サービス内容・条件・数字はその時点のもの。担当者や時期で変わる口コミは転載していません）。
公式サイトへ移動します。申し込みの最初に、マーケティング・デジタル・クリエイティブ領域の経験があるかを選びます（PR）
評判で気にされる8つの点と、公式の記載・公表データ
「確かめ方・次の手」は、公式の記載をもとにした編集部のすすめです。公式に書いていないことは、そう書きました。
| 気になる点 | 公式の記載・公表データ | 確かめ方・次の手 |
|---|---|---|
| 業界・職種の経験がない（未経験） | 未経験の人向けの求人は「営業職の求人が多くを占めています」とし、デジタル広告運用担当を中心にWebマーケティング職もあるが、「クリエイティブの求人はほとんどありません」。作品のない未経験の人向けのクリエイターの求人は「取り扱いがございません」。働いた経験がない人も、営業希望・英語がビジネスレベル・ポートフォリオのあるデザイナー希望なら、応募できる求人がある場合がある（よくあるご質問） | 公開の求人検索で「未経験者歓迎」の条件が付く求人は1,008件あるが、どの経験が要らないのかは求人ごとに違うので、応募の条件の欄で確かめる。クリエイター職を未経験から目指すならほかの手の表 |
| 求人を紹介されない・申し込みを断られる | 「希望や経験、職種、勤務地によっては求人の取り扱いがない場合があります。必ずお仕事のご紹介ができるというわけではありません」（よくあるご質問）。利用規約は、サービスの提供が不適切と判断すれば申し込みを断れるとし、判断の根拠や理由の開示は原則行わないとしている。求人と照らし合わせる基準や判断の理由も伝えず、応募を頼まれても推薦しないことがある。正当な理由なく連絡に返信しないときや、預けた個人情報が足りないときは、サービスを終えることがある（利用規約） | 面談で、希望の職種と勤務地で紹介できる求人があるかを聞く。合う求人がないと言われたら、ほかの手の表も見る |
| 対象（年齢・学生・海外・外国籍） | 申し込みに「年齢制限はございません」としている（ただし書きは紹介されない行と同じ）。学生には、社会人経験のある人を対象にした転職支援だけを提供しているとし、宣伝会議の「AdverTimes」を案内している。海外に住んでいる人には職業紹介の許可がないため、日本に入国してから申し込むよう案内。外国籍の人は在留資格で決まった範囲の仕事に限られ、求人は日本語（読み・書き・会話）がビジネスレベルであることが前提（よくあるご質問） | 学生はほかの手の表。外国籍の人は、面談に在留カードも用意するよう案内されている |
| 地方に住んでいる・希望の勤務地 | 事業所は東京（本社）・大阪・名古屋・福岡の4つ（会社案内）。申し込みのあとに選ぶ面談の地域は東京・大阪・名古屋・福岡・金沢の5つで、勤務地かそれに近い地域を選ぶと、その地域の担当のコンサルタントが受け持つ（申し込みの画面）。公開の求人検索を勤務地の地域で絞ると、関東4,724件・関西620件・九州・沖縄322件・東海202件・北信越34件・中国・四国24件・北海道・東北11件（求人検索） | 希望の勤務地で求人検索を開き、数と仕事の内容を見る。求人が少ない地域なら、住んでいる地域のハローワーク（就職の相談と職業紹介を無料で行う）も並行する |
| テレビ・新聞・出版（マスコミ）の仕事 | 扱う職種に、テレビのプロデューサー・ディレクター、出版・新聞の編集者・記者などを挙げている（マスメディアンの特徴）。公開の求人検索を業種で絞ると、テレビ局19件・新聞社3件・出版社77件で、事業会社（インハウス）1,289件・広告会社668件より少ない（求人検索） | 申し込む前に、求人検索で業種を選んで、数と仕事の内容を見る |
| 面談の方法・電話などの連絡 | 登録の面談はWebか電話で行い、対面（面談ルーム）の面談は今はしていない。所要時間は約60〜90分（よくあるご質問・Web相談と電話相談の違い）。土日や平日の夜も対応できると記載（サービスの流れ）。申し込みでは携帯電話の番号が必須で、電話相談のときはその番号に担当から電話がある。申し込みの画面には、登録した携帯電話に日中に連絡する場合があるとして、電話の連絡に特別な注意が要るなら書く欄がある。問い合わせのメールには原則1営業日以内に返信するとし、営業時間は10〜18時（土日祝・年末年始などを除く。よくあるご質問）。連絡の回数や頻度は、確かめたページには書かれていない | 公式はWebでの面談をすすめている（面談の形で内容は変わらないと記載）。連絡を受けやすい時間と方法は、申し込みの画面の欄に書く（面談でも伝えられる） |
| 料金はかかるか | 転職支援サービスはすべて無料で、求人企業からの紹介手数料で成り立っている（よくあるご質問）。取扱職種の範囲等の明示でも、求職者から取る手数料はないとしている | 有料の職業紹介の会社は、原則として求職者から手数料を取ってはならない（職業安定法第32条の3第2項、厚生労働省） |
| 応募や内定を断りたい・相談だけしたい | 紹介された求人に応募するかは本人が決め、応募を強制しない。転職を無理強いせず、面談の結果、今の会社に残ることをすすめる場合もある（よくあるご質問）。一方で利用規約は、正当な理由なく面談や面接を前もって連絡せずに休むことや、内定を承諾したあとに辞退することなどを禁じ、入社を承諾したあとの辞退や入社直後の退職は、内定先の企業から賠償金を請求されるケースもあるとしている。紹介された企業に同社の承諾なく直接連絡して、選考を受けたり入社したりすることも禁じている（利用規約） | 入社を承諾する前に決める。迷ったら、承諾の前に担当者に相談する（利用規約も、前もって担当者に相談するなど慎重な判断を求めている） |
マスメディアンが向いている人・ほかの手が合う人
公式の対象とサービスの内容から、編集部は次のように考えます。利用した人の満足度を調べたものではありません。
| こんな人 | 公式・公的な記載 | 編集部の見方・次の手 |
|---|---|---|
| 広報・宣伝・マーケティング、デザイン・コピー、営業・プロデューサー、Web・デジタルなどの実務の経験を生かして転職したい | 扱う職種は、インハウス（企業の広報・宣伝・マーケティング・Web担当など）、クリエイティブ、営業・プロデューサー、Web・デジタル、CM・映像、マーケティング、出版・新聞、テレビ（マスメディアンの特徴）。面接の日程の調整、企業と本人の了承を得たうえでの面接への同席、入社日や給与の交渉まで担当する（サービスの流れ・マスメディアン・ハート） | 向いている。ただし希望の勤務地の求人の数は先に確かめる（勤務地の行） |
| 広告業界の経験はないが、営業やデジタル広告運用の仕事から入りたい | 公式のガイドは、コピーライターやデザイナーなどのクリエイティブ職とプランニング職は経験者が優遇され、未経験でも特にチャンスがあるのは営業職とデジタル広告運用担当としている（未経験から広告業界への転職） | マスメディアンも選べる。求人の内訳は未経験の行 |
| 未経験から、デザイナーなどのクリエイター職を目指したい | マスメディアンの扱いは未経験の行のとおり。ハローワークで仕事を探している人向けの公的職業訓練（ハロートレーニング）は、離職者向けは受講料が無料（テキスト代などを除く。全体像）。2024年度に始まった求職者支援訓練の実践コースには、デザイン分野が582コース（受講者9,357人）あり、応募倍率は1.39倍で分野の中でいちばん高く、就職率（2024年度に終わったコースの、修了から3か月後）は57.8%でいちばん低かった（厚生労働省） | 職業訓練などで作品をつくってから、クリエイター職の求人に応募する。訓練はハローワークで相談して申し込む |
| テレビ・新聞・出版などマスコミの仕事に絞りたい | マスメディアンの公開の求人検索で業種を選ぶと、テレビ局19件・新聞社3件・出版社77件（冒頭の確認日の時点。求人検索） | マスメディアンと並行して、志望する会社の採用ページや、住んでいる地域のハローワークの求人も並行して探す（編集部のすすめ） |
| 学生で、広告・マーケティングの仕事を目指したい | 宣伝会議のAdverTimes. for Studentsが、業界研究・企業研究・職種研究やインターンシップの情報を出している。新卒応援ハローワークは、大学などを卒業予定の学生と、卒業後おおむね3年以内の人が使える（厚生労働省） | 業界や会社を調べるなら宣伝会議の学生向けの特集、就職の相談は新卒応援ハローワーク |
職種を絞った3つの転職エージェントを同じ項目で比べる
マスメディアンと同じく職種や業界を絞った転職エージェントから、マーケティング・クリエイティブに近い職種を扱う2社（Web・ゲームのクリエイター向けと、SaaS企業の営業・マーケター向け）を選び、運営・対象・地域と面談を各社の公式の記載で並べました。すべての転職エージェントを調べたわけではありません。どれも有料職業紹介の許可を受けた会社で、求職者は無料です。
| サービス | 運営・許可 | 対象 | 地域・面談 |
|---|---|---|---|
マスメディアン（PR） | 株式会社マスメディアン（13-ユ-040475） | マーケティング・クリエイティブ職種の転職支援。学生は対象外（社会人経験のある人向け）で、海外に住んでいる人も対象外。年齢制限はない（対象の行） | 面談はWebか電話（対面はしていない）。地方に住む人も、面談の地域を東京・大阪・名古屋・福岡・金沢から、勤務地かそれに近い地域で選ぶ（勤務地の行） |
| マイナビ転職クリエイターエージェント | 株式会社マイナビ（13-ユ-080554） | Web職・ゲーム業界専門の転職支援。登録した職務経歴によっては、求人紹介やキャリアカウンセリングなどのサービスを提供できない場合がある。年齢の記載は確かめたページに無い | 登録会はオンラインか電話（2026年3月10日時点と記載）。地方に住んでいる人も「もちろん登録可能」と記載（よくあるご質問） |
マーキャリNEXT CAREER（PR） | 株式会社エムエム総研（13-ユ-306424） | SaaS企業を中心に、インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・マーケティング職種の転職支援。支援の対象は「20、30代の有形・無形問わず営業職経験者」「もしくはマーケター職経験者（1年以内に転職を希望の方）」で、該当する人にだけ3営業日以内にメールで連絡する | キャリア面談はすべてオンライン。地方に住む人の扱いは、確かめたページに記載なし |
出典：マスメディアン よくあるご質問・マイナビ転職クリエイターエージェント よくあるご質問・同 ご利用方法・マイナビ転職AGENT 利用規約（許可番号）・マーキャリNEXT CAREER 転職をお考えの方・マーキャリ 利用規約・人材サービス総合サイト（エムエム総研の許可番号）。（PR）は当サイトが紹介料を受け取るリンクで、マイナビ転職クリエイターエージェントとは提携していません。ほかの会社は「マーケティング転職の転職エージェント」の記事でも紹介しています。
公式サイトへ移動します。紹介された求人に応募するかは本人が決め、応募を強制しないと書かれています（PR）
運営会社と、人材サービス総合サイト（厚生労働省）で見る紹介の実績
| 項目 | 内容（公式・公的な記載） |
|---|---|
| サービス | マスメディアン（マーケティング・クリエイティブ職種の転職支援） |
| 運営会社 | 株式会社マスメディアン（東京都港区。2001年12月設立。宣伝会議グループで、関連会社は株式会社宣伝会議） |
| 許可 | 有料職業紹介事業 13-ユ-040475（許可の年月日は2002年3月1日）。人材派遣の許可（派13-040596）もある |
| 事業所 | 東京（本社）・大阪（関西支社）・名古屋（中部支社）・福岡（九州支社） |
| 担当 | キャリアコンサルタントの国家資格を持つ人が37名（2026年9月現在と記載） |
| 窓口 | よくあるご質問が案内する問い合わせのフォーム |
出典：株式会社マスメディアン 会社案内・よくあるご質問・人材サービス総合サイト
同じグループの株式会社宣伝会議は、雑誌『宣伝会議』『ブレーン』などの出版や、マーケティング・コミュニケーションの講座（教育事業）を手がける別の会社で、宣伝会議の講座はマスメディアンの転職支援とは別のサービスです（宣伝会議 会社概要）。
公式サイトは「これまでの転職支援実績は6万人超」としていますが、いつから数えたものかは書かれていません。年度ごとの数は、職業紹介の会社が職業安定法第32条の16第3項にもとづいて出していて、厚生労働省の人材サービス総合サイトで見られます。株式会社マスメディアンの数は次のとおりです。
| 年度 | 就職した人 | 6か月以内の離職 | 離職が判明せず |
|---|---|---|---|
| 2020 | 717人 うち無期 544人 | 62人 | 94人 |
| 2021 | 861人 うち無期 699人 | 44人 | 128人 |
| 2022 | 985人 うち無期 812人 | 42人 | 235人 |
| 2023 | 1,068人 うち無期 869人 | 45人 | 528人 |
| 2024 | 1,150人 うち無期 980人 | 60人 | 558人 |
| 2025 | 993人 うち無期 871人 | 未入力 | 未入力 |
出典：人材サービス総合サイト（許可番号 13-ユ-040475 で検索。令和8年10月1日現在の表示）。年度は4月〜翌年3月で、2020は2020年度（令和2年度）、2025は2025年度（令和7年度）。就職した人は同社の紹介で就職した人で、4か月以上の雇用（有期と無期）。6か月以内の離職は、その年度に無期雇用で就職した人のうち、解雇以外の理由で6か月以内に辞めた人（入力の案内）。離職が判明せずは、同じ人（無期雇用で就職した人）のうち辞めたかどうか分からない人。2025年度の離職の2つの欄はサイトで「-」と出ていて、未入力です（入力の案内では、令和7年度の分は令和8年10〜12月に入力）。
数は株式会社マスメディアン全体の職業紹介のもので（検索の結果は4つの事業所で、支社がある会社は合計の数が出る）、就職した人は2020年度の717人から2024年度の1,150人まで毎年増え、2025年度は993人でした。2024年度は、無期雇用で就職した980人のうち、6か月以内に辞めた人が60人、辞めたかどうか分からない人が558人でした。辞めたかどうか分からない人は、無期雇用で就職した人に対して2020年度は17.3%でしたが、2023年度は60.8%、2024年度は56.9%と急に増えています（編集部の計算）。分からない人が多いので、この表の数だけで辞めた人の割合を出すことはできません。ほかの職業紹介の会社も同じサイトで同じ項目を見られるので、比べるときは同じ年度の数を並べてください。
申し込みの流れと、申し込んだあとに起きること
公式の流れ（サービスの流れ）と、申し込みの画面・よくあるご質問の記載をまとめると次のとおりです。
- Webで申し込む：最初に「マーケティング・デジタル・クリエイティブ領域の経験はありますか？」に答え、希望の勤務地、今か直近の業種・職種、名前・性別・生年月日、メールアドレスと携帯電話の番号、パスワードを入れて、利用規約などに同意します。勤務先のメールアドレスは登録しないよう案内されています（申し込みの画面）
- キャリアシートを書き、面談を予約する：学歴・職歴・希望の条件などのキャリアシート（約10分）を書くと、面談を予約できます。面談の地域・形・日時を選び、登録の面談は完全予約制です
- 登録の面談：これまでの経歴と希望を聞き、キャリアプランを提案します。今のタイミングでの転職をすすめないこともあると書かれています。履歴書（写真付き）・職務経歴書・身分証明書に加え、クリエイティブ職はポートフォリオ、プランナー職は企画書を用意します。履歴書・職務経歴書・ポートフォリオは、面談の前にメールで送るよう案内されています（ご用意いただく書類）
- 求人の紹介・応募：面談のときと、その後はマイページやメールで求人が紹介されます。紹介から3日以内を目安に、応募するかどうかを伝えるよう案内されています（マイページの案内）。応募すると企業担当のコンサルタントが企業に推薦し、書類選考の結果は通常1週間ほどで分かります。応募する数に制限はありません
- 面接・内定・入社：面接の日程は担当が代わりに調整し、面接に同席することもあります。入社日や給与などの条件の交渉も代わりに行い、退職についての相談も受けると書かれています
申し込む前と、内定のときに確かめること
- 在職中なら、企業の面接は平日の日中（10〜19時）が一般的なので、調整が難しい日時と、電話の連絡で注意が要ること（編集部の例：勤務中は出られない）を、申し込みの画面の欄に書いておく（欄の記入例は「平日10:00〜18:00にお願いします」）
- 在職中で勤め先に知られたくないなど心配なときは、申し込みの画面の「登録データの開示について」で「いいえ」を選ぶ（よくある質問）
- 面談の日程の変更・キャンセルはマイページからできる。前日・当日はWebではできないので、問い合わせのフォームから連絡する（よくあるご質問）
- 2024年4月から、求人企業などが示す労働条件に、仕事と働く場所の変更の範囲と、有期の契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）が加わった。条件は原則として、面接など最初に会う時点までにすべて示される（厚生労働省 求職者向けの案内）
- 求人票の条件は募集した当初の予定で、実際の労働条件と違う場合がある。内定通知書や労働条件通知書の条件は、企業に直接確かめてから決める（利用規約第12条）
公式サイトへ移動します。キャリアシートを書き終えると、面談を予約できます（PR）
よくある質問
- 在職中です。会社に知られずに使えますか？
-
よくあるご質問では、本人の許可なく企業に登録データや応募書類を開示することは一切ないとしています。在職中の人は、会社のメールアドレスではなく個人のメールアドレスを登録するよう案内していて、入力した個人情報を求人企業が直接見るサービスもしていないと書かれています。申し込みの画面では、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスを伏せた登録データを、書類選考の機会を広げるために企業へ公開してよいかを選び、「いいえ」なら許諾なしに開示しないとしています。勤め先に知られたくないなど心配なときは、ここで「いいえ」を選べます。
- サイトに載っている求人の企業名が分かりません。
-
求人の企業名や詳しい内容は、登録の面談を済ませた人に、マイページで案内するとしています。登録していない人や面談がまだの人には、先に申し込みと面談の予約を案内しています。
- フルリモートで働ける求人はありますか？
-
よくあるご質問では、リモートワークができる求人は増えているものの、フルリモートを前提とした求人は少なく、経験者を対象にした求人だけとしています。
- 登録した情報は、宣伝会議にも渡りますか？
-
個人情報の取り扱いでは、グループ会社の株式会社宣伝会議（有料職業紹介の許可も持つ）と、登録データやサイトでの行動の記録（Cookie の情報など）を共同で使うことがあるとしています。目的は、両社のサービスの利用者と企業の求人・求職の結びつきを高めること（両社のサービスの案内を含む）と、グループの採用です（個人情報の取り扱いについて第11条）。
- 退会したいとき・登録した情報を消したいときは？
-
退会も情報の削除も、問い合わせのフォームから手続きします。削除のときは詳細の欄に「登録情報の削除を希望します」と書き、削除証明書も頼めます。メールマガジンは登録情報と別に管理しているので、メールに書かれた方法で配信を止めるよう案内されています（よくあるご質問）。
マーケティングやクリエイティブの仕事の経験を生かして転職したいなら、まずは無料の面談で、希望の職種と勤務地に合う求人があるかを確かめられます。
公式サイトへ移動します。転職支援の対象は社会人経験のある人で、学生と海外に住んでいる人は対象外です（PR）
この記事について
この記事は、2022年の口コミの転載が中心だった以前の版を、2026年10月に作り直したものです。マスメディアンとマーキャリNEXT CAREERへのリンクは、当サイトが紹介料を受け取る広告です（PR）。注意点と、ほかの手が合う人も書いています。調べて書いたのは、会社員年収向上委員会の DigitalGOAT編集部（運営：Digital GOAT株式会社）です。記事の作り方は記事制作ポリシー、運営者は運営者情報をご覧ください。
参考資料
- マスメディアン（公式）：トップ／マスメディアンの特徴／サービスの流れ／よくあるご質問／転職支援サービス利用規約／Web相談、電話相談の違い／面談・相談時にご用意いただく書類／転職なんでも個別相談会／未経験から広告業界への転職／マスメディアン・ハート／求人検索／申し込みの画面
- 株式会社マスメディアン：会社案内／個人情報の取り扱いについて／取扱職種の範囲等の明示（PDF）
- 宣伝会議：株式会社宣伝会議 会社概要／AdverTimes. for Students
- 法令・厚生労働省（人材サービス総合サイト）：職業安定法（e-Gov法令検索）／人材サービス総合サイト（職業紹介事業の検索）／職業紹介事業の情報提供の入力の案内
- 厚生労働省（制度・窓口）：職業紹介の手数料／ハローワーク よくある質問／ハロートレーニング／ハロートレーニングの全体像／令和6年度 求職者支援訓練実績／新卒応援ハローワーク／求職者の皆さまへ（労働条件明示のルール）
- ほかの転職エージェント：マイナビ転職クリエイターエージェント よくあるご質問／同 ご利用方法／マイナビ転職AGENT 利用規約／マーキャリNEXT CAREER／マーキャリNEXT CAREER 転職をお考えの方／マーキャリ 利用規約
